2010-02-24

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Plancher Bois Franc 2000 un vaste choix de
plancher bois franc et d'escalier
Nos services

Service d'installation / Livraison / Après-vente

Service d'installation

Plancher Bois Franc 2000 vous offre un service complet d’installation pour tous les produits offerts sous notre toit. Professionnalisme, rigueur et souci du détail accompagnent chacune de nos installations. Que ce soit bois franc, planchers flottants, planchers d’ingénierie ou escaliers, nous les installons avec un souci du détail sans égal, dans les plus pures règles de l’art. Nos méthodes de travail et les valeurs fondamentales de notre entreprise font de nos services d’installation une expérience unique et agréable qui a su fidéliser notre clientèle au fil des 23 dernières années.

Service de livraison

Livraison

Notre  service de livraison est rapide et efficace. De plus, le représentant qui vous livre la marchandise sera en mesure de répondre à toutes vos questions. Advenant le cas que Plancher Bois Franc 2000 ne peut respecter le délai de livraison (dû à une situation hors de notre contrôle), le client en sera avisé le plus rapidement possible.  

Service après-vente

La qualité du service après-vente chez Plancher Bois Franc 2000 est une priorité. Nous concentrons donc toutes nos énergies pour vous offrir une expérience client exceptionnelle! Pour y arriver, voici nos engagements :

  • Vous offrir un service personnalisé, professionnel et courtois : En cas d'insatisfaction, soyez assuré que vous recevrez un appel du service à la clientèle afin de remédier à la situation.
  • Vous offrir un personnel compétent, bien formé et qui possède une excellente connaissance de nos produits afin de bien répondre à chacune de vos questions.
  • Vous offrir la possibilité qu'un de nos représentant se déplace à votre domicile, et ce, gratuitement.
  • Vous offrir directement en magasin les meilleurs produits d'entretien pour vos planchers.
  • Nous proposons à tous nos clients la possibilité d'accéder librement à l'atelier (le tout en respectant les exigences de nos assureurs et de la CSST).
  •   À noter que tous nos produits Wickham, BMB, Goodfellow, Intemporel, ont une garantie de 25 ans!
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Mains

C'est avec un immense plaisir que nous vous présentons notre tout nouveau document intitulé "Promesse de service". Vous y trouverez tous nos engagements, ainsi que plusieurs informations relatives à notre entreprise.

Promesse de service

 

promesse-de-service-79.pdf
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